
Para hacer un pedido sólo tiene que añadir al carrito de compra los artículos en los que está interesado y confirmarlo haciendo clic en "realizar pedido". Deberá de rellenar todos los campos para que podamos ponernos en contacto con usted. Siempre confirmamos los pedidos por teléfono para poder resolver cualquier duda que le pueda surgir y darle un asesoramiento extra a la información que ofrecemos de cada producto en nuestra web. Nuestra intención es ofrecerle un trato más personalizado y cercano, tal y como lo hacemos en nuestra tienda física.
¿Cómo realizo el pago?El pago se realizará mediante transferencia bancaria o ingreso bancario a un número de cuenta que le facilitaremos en el momento de la confirmación del pedido. El pago se hace efectivo a las 24-48 horas, momento en el cual se realizaría el envío del material. Si nos manda el comprobante del pago vía email el envío es inmediato.
¿Cuánto cuestan los gastos de envío y por qué medio los envían?Todos los envíos se realizan a través de TNT Express. En el momento en el que el material sale de nuestras instalaciones, le mandamos un email facilitándole un número de seguimiento Web con el que podrá saber en todo momento el estado de su envío.
Los gastos de envío a cualquier punto de la península son:
| Pedidos Standard | 10€ |
| Pedidos Bicicletas | 15€ |
| Pedidos superiores a 120€ | Portes pagados |
Para envíos fuera de la península consultar precios.
¿Cuál es el plazo de entrega?Una vez realizado el pago, el plazo de entrega será de 24-48 horas siempre y cuando el material comprado esté en stock. En caso de no disponer del material, se le informará personalmente del plazo de entrega antes de realizar el pago.
Las bicicletas las enviamos montadas al 80%, sólo tendrás que poner la rueda delantera, montar el manillar, sillín y pedales. Las bicicletas están ajustadas en nuestro taller previo al envío, por lo tanto le llegará ajustada la transmisión, la dirección y la potencia. Cualquier problema o duda sobre el montaje comunícate con nosotros. Bicicletas ValBar no se hace cargo de errores de un mal montaje.
¿Qué periodo de garantía tengo para los productos que compro?El distribuidor responderá ante el consumidor de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien de acuerdo a los términos de la Ley 23/2003, de 10 julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, que reconoce al consumidor el derecho a la reparación del bien, a su sustitución, a la rebaja del precio y a la resolución del contrato.
¿Qué pasa si un producto me llega en mal estado?En el caso de que el pedido le llegue en mal estado, póngase en contacto con nosotros en el teléfono 856.070.694 o mándenos un email a bicicletasvalbar@gmail.com donde deberá detallarnos los datos del pedido y su disconformidad.
¿Los precios incluyen IVA?Todos los precios publicados en nuestra web tienen el IVA incluido. Gastos de transporte no incluidos.
SERVICIOS Y PROMOCIONES:
C/ Jose Manuel Pascual y Pascual, 1 Local B C.P. 11008 Cádiz - Telf./Fax: 856.070.694 Telf. móvil: 687.681.659
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